Дульзон, А. А. Управление персоналом и организационное поведение : [курс лекций]. - Томск, 2000
Дульзон, Альфред Андреевич. Управление персоналом и организационное поведение : [курс лекций] / А. А. Дульзон ; [Томский политехнический университет. Центр дистанционного образования]. — Томск : [Издательство ТПУ], 2000. — 314 с. ; 21 см.
Содержание :
- Начало.
- Введение.
- ГЛАВА 1. Поведение индивидуумов.
- Аспекты личности.
- Личность и ситуация.
- 1. Ступени восприятия и влияющие факторы.
- 2. Искажения при восприятии.
- 3. Мотивация.
- 4. Мотивация, мотивирование и демотивирование.
- 5. Противоречия между личностью и ситуацией.
- ГЛАВА 2. Поведение групп.
- Группы и их значимость.
- Хоторнские эксперименты.
- Основные факторы, влияющие на эффективность работы групп.
- Неформальные группы и их особенности.
- Процесс становления групп.
- Команда.
- Команда верхнего уровня управления.
- ГЛАВА 3. Коммуникации.
- Элементы и этапы процесса коммуникаций.
- Преграды на пути межличностных коммуникаций.
- Пути улучшения коммуникации.
- Синдром нарастания недоверия.
- Процесс коммуникаций и эффективность управления.
- Этика деловых отношений.
- Конфликты и управление ими.
- Методы исследования взаимодействия.
- ГЛАВА 4. Власть, лидерство, управление.
- Власть и личное влияние.
- Формы власти и влияния.
- Убеждение.
- Влияние через участие (привлечение) работников в управлении.
- Лидерство: стиль, ситуация и эффективность.
- Уровни управления.
- Техника управления.
- Эволюция управленческих подходов.
- ГЛАВА 5. Социальная ответственность и этика.
- ГЛАВА 6. Взаимодействие работников организации.
- Основополагающие документы.
- Делегирование, ответственность и полномочия.
- Контроль.
- Климат в организации.
- Культура организации.
- ГЛАВА 7. Построение организаций и система управления персоналом.
- Основные принципы образования организационных структур.
- Основные составляющие структуры организации и типы структур.
- Система управления персоналом.
- Управление безопасностью.
- ГЛАВА 8. Этапы процесса управления трудовыми ресурсами.
- Планирование трудовых ресурсов и набор персонала.
- Отбор кадров.
- Развитие трудовых ресурсов.
- Оценка результатов деятельности.
- Высвобождение персонала.
- Качество трудовой жизни.
- ГЛАВА 9. Оплата труда.
- Сущность и структура оплаты труда.
- Государственное регулирование заработной платы.
- Принципы организации труда и заработной платы на предприятиях.
- Системы и формы оплаты труда.
- 1. Сдельная система оплаты труда.
- 2. Повременная система оплаты груда.
- 3. Премирование труда.
- 4. Нетрадиционные системы оплаты труда.
- ПРИЛОЖЕНИЕ 1. Резолюция 217 А (III) Генеральной ассамблеи ООН. Всеобщая декларация прав человека.
- ПРИЛОЖЕНИЕ 2. Кодекс законов о труде РФ : (извлечения).
- ПРИЛОЖЕНИЕ 3. Кодекс об административных правонарушениях : (извлечения).
- ПРИЛОЖЕНИЕ 4. Уголовный кодекс РСФСР (с изменениями и дополнениями от 1 июля 1994 г.) : (извлечения).
- ПРИЛОЖЕНИЕ 5. Правила внутреннего трудового распорядка : (образец).
- Список использованной литературы.
Ключевые слова
УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ, ТРУДОВЫЕ РЕСУРСЫ, ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА, ГРУППОВОЕ ПОВЕДЕНИЕ, КОММУНИКАЦИИ, ЛИДЕРСТВО, ДЕЛОВАЯ ЭТИКА, ОРГАНИЗАЦИИ, ЗАРАБОТНАЯ ПЛАТА, ЛЕКЦИИ, УЧЕБНЫЕ ИЗДАНИЯ ДЛЯ ВУЗОВ
Источник : Дульзон А. А.
Количество файлов: 320; Общий объем: 102.29МБ
Монография представляет собой курс лекций, читаемых автором студентам инженерно-экономического факультета Томского политехнического университета. В отличие от общепринятого построения курса, при котором работник рассматривается лишь в качестве одного из элементов внутренней среды организации, автор начинает изложение с аспектов личности. Поведение индивидуумов и малых групп, в том числе с учетом ситуации, рассматривается как база, позволяющая лучше понять процессы коммуникации и принятия решений, проблемы власти, лидерства и конфликтов. Большое внимание уделено спорным вопросам мотивации и работе в команде. Далее на основе рассмотренных проблем поведения личностей и групп излагаются вопросы структуры и функционирования организаций с учетом влияния внешней среды, а также основные составляющие системы управления персоналом. Сжато изложены также проблемы оплаты фуда. Значительное внимание уделено вопросам социальной ответственности организаций и этики менеджмента как непременным условиям успешности организаций.